ROADMAP 2024 – MUDANÇAS A CAMINHO
MUDANÇAS NA MODERAÇÃO Após algumas mudanças ao longo dos anos relacionadas à moderação do hotel conseguimos melhorar em mais de 100% o atendimento aos usuários e a segurança dentro do Habblet. Estamos no caminho certo, mas sentimos que é hora de continuar.
Staff da Moderação:
A partir de agora teremos um Staff dedicado à moderação. Isso quer dizer que um membro da equipe estará responsável por cuidar com exclusividade da moderação do hotel. Isso não significa que os demais staffs não ajudarão ou atuarão para resolver essas questões, mas assim como temos staffs responsáveis pelo entretenimento e desenvolvimento, teremos um para a moderação do jogo.
Como atualmente acumulamos funções acabamos não dando conta de tudo ao mesmo tempo, pensando nisso a moderação terá um "gerente" exclusivo.
Moderadores ou MOD’s:
O Cargo de moderador continuará ativo, mas faremos algumas mudanças no sistema de moderação e nas ferramentas dos MOD’s a fim de facilitar e sistematizar melhor o trabalho.
Ah! E novos moderadores serão contratados com o passar do tempo. Com as mudanças operacionais esperamos poder acolher ainda mais pessoais para esta função, já que estamos delimitando melhor suas ferramentas de trabalho.
Falecido Projeto de Embaixadores:
Não pretendemos reviver o projeto. Acreditamos que não se encaixa mais na realidade do hotel de hoje em dia, é um projeto que parou no tempo e não vemos sentido em mantê-lo, já que se tornou obsoleto com a chegada dos Moderadores.
Com o fechamento da embaixada acabamos quebrando o ciclo onde novas pessoas entram no ramo da moderação e se tornam futuros moderadores em potencial... pensando nisso vamos reviver um projeto antigo!
Novos Guardiões:
O projeto guardiões será uma espécie de "escolinha para moderação", onde convidaremos alguns jogadores que trabalham no ramo ou que se encaixam nessa perspectiva.
Os guardiões serão responsáveis por coisas mais simples, mas que sentimos necessidade de ocorrer, como ajudar os novatos, tirar dúvidas, auxiliar a moderação e afins, inclusive fazendo uso da ferramenta de guardião, que será disponibilizada em suas contas. Além destas funções, os Guardiões terão alguns poderes para resolver situações urgentes, como a possibilidade de mutar infratores e afins.
Os MOD’s estão sempre ocupados respondendo tickets, e nem sempre estão online para responder aos chamados mais urgentes, então os Guardiões entram em cena, sendo uma resposta mais pontual em socorro dos jogadores.
Esperamos que com essas mudanças tenhamos mais pessoas e mais facilidade com o trabalho de moderação.
MUDANÇAS NOS RPG’S Informamos que o projeto de RPG's passará a ter inscrições semestrais, proporcionando duas chances ao longo do ano para participação. Agora, com um período ativo estendido para seis meses, os RPG's que não forem selecionados na primeira oportunidade terão a chance de se inscrever novamente no segundo semestre. Ressaltamos que essa alteração é exclusiva para o projeto de RPG's. Agradecemos pela compreensão.
MUDANÇAS NOS EVENTOS AVULSOS, SE JOGA E PROJETOS INDEPENDENTES:
O que começou como um projeto que acolhia propostas interessantes e diferentes se tornou uma espécie de “obrigação”. Muitos jogadores criam projetos de acordo com seus gostos pessoais, produzem os materiais sem sequer aprovarmos estas ideias e acabam nos colocando em uma situação em que somos muitas vezes coagidos a acolher esses projetos. Um verdadeiro “SE JOGA: Chantagem Emocional”.
Assim, anunciamos que implementaremos mudanças para abordar essas preocupações:
Temporadas Específicas de Eventos: Vamos adotar um sistema de temporadas específicas, onde caso julguem conveniente, os staffs abrirão formulários para receber propostas de projetos e campanhas para serem produzidos para a comunidade. Isso visa trazer mais ordem ao processo de inscrições e evitar sobrecarga no calendário como em 2023. Redirecionamento para Fã Sites: Encorajamos aqueles que desejam criar eventos a colaborarem com fã sites, que muitas vezes precisam de mais apoio e sempre estão com vagas abertas em suas equipes. Isso não apenas distribuirá melhor as responsabilidades, mas também fortalecerá a parceria entre a comunidade e os fã sites.
Ou seja: se você tem ideias babadeiras de campanhas e atividades, entre em um dos nossos fã sites e coloque-as em prática! Não aceitaremos mais campanhas e atividades como antigamente.
Colaborações com os Staffs: os jogadores ainda poderão solicitar o apoio da equipe para seus EVENTOS independentes. Se a proposta for apreciada pelo Staff e considerada alinhada aos objetivos da equipe de entretenimento, o apoio pode ser concedido, embora essa modalidade seja reservada para situações extraordinárias .
Este “apadrinhamento” será limitado para eventos, como desfiles, aberturas, espetáculos e afins, mas não serão aceitas campanhas inteiras como antigamente. Lembramos também que “não é não”, então não adianta querer forçar um gerente a apoiar seu projeto!
Só aceitaremos propostas no papel , ideias! Caso o jogador já tenha construído quartos, comprado artes e afins, o apoio será vetado pela gerência, mesmo que o staff tenha dito sim ao criador. Nessa modalidade não haverá formulários, basta procurar um de nossos staffs e contar sua ideia.
Qualquer novidade a gente volta a se falar!
Abraços Carinhosos!