MODERAÇÃO: Faça sua Parte!
A união sempre foi uma marca registrada da comunidade Habblet. Seja para alcançar metas em atividades, celebrar o lançamento de campanhas ou defender o que acreditamos, mostramos que juntos podemos ir mais longe. Quando o assunto é proteger o bem-estar de todos os usuários, essa união se torna ainda mais essencial: e é aqui que a Moderação entra em ação!
Apesar da Moderação ter acesso aos quartos para intervir diretamente, a participação ativa da comunidade é indispensável. Ao reportar infrações de forma correta, você não apenas contribui para uma ação mais rápida da moderação, mas também demonstra cuidado com toda a comunidade. Denunciar é um ato coletivo de responsabilidade que ajuda a manter o Habblet um espaço divertido e seguro para todos.
COMO DEVO DENUNCIAR UM USUÁRIO?
O Suporte do Habblet foi desenvolvido para garantir que toda a comunidade tenha um atendimento acessível, rápido e eficiente. Seja para denunciar infrações, tirar dúvidas ou solicitar ajuda, nossa equipe está sempre pronta para ajudar você da melhor forma possível. O processo é simples e rápido, basta seguir os passos abaixo:
Acesse o servidor do Habblet no Discord pelo link: habblet.city/discord
Vá até o canal #obter-suporte
Clique no botão Abrir Ticket
Preencha os campos obrigatórios com todas as informações necessárias para que o suporte possa entender e resolver sua solicitação da maneira mais eficiente possível
Além do suporte via Discord, você também pode contatar um Guardião diretamente dentro do Habblet, caso haja algum disponível no momento. Os Guardiões estão prontos para prestar auxílio em dúvidas gerais e orientar você da melhor forma possível. Para solicitar ajuda no jogo, siga este passo a passo:
1. Acesse sua conta e entre no Habblet Hotel 2. No canto superior direito, ao lado das suas moedas, clique no ícone de farol 3. Selecione a opção "Preciso de ajuda com algo relacionado ao Hotel " 4. Escreva sua dúvida ou pedido de ajuda com o máximo de detalhes para que o Guardião possa atender você da melhor maneira
Caso prefira, em vez de procurar o ícone do farol, você também pode acessar diretamente pela página inicial do hotel: basta clicar no botão "Solicitar ajuda " e seguir as instruções mencionadas anteriormente
JOGO: Faça sua Parte!
No compromisso de expandir e melhorar o suporte da comunidade, lançamos um novo jogo valendo dois emblemas exclusivos e um troféu especial! Nele, você aprenderá de forma divertida como contatar o suporte do Habblet pelo Discord, garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas da maneira correta.
Para jogar, basta visitar o quarto ‘Moderação: Faça sua Parte! ’ e completar o percurso com sucesso. Além de se divertir, você ainda contribui para tornar o Habblet uma comunidade mais segura e informada. Não esqueça de abrir um ticket ao finalizar o jogo para mostrar que você faz sua parte para tornar o Habblet Hotel um lugar melhor.
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